اپ بوکورا برای مراجعان

نوبت‌ها و سوابق درمانتون رو در گوشی ببینید

با شماره موبایل و کد ورود پیامکی وارد بشید. پرونده‌هایی که کلینیک‌های عضو بوکورا با این شماره براتون ثبت کردن، همه در یک حساب نمایش داده می‌شن.

نشانی اپ: my.bookora.net

نسخهٔ اندروید به‌زودی در کافه‌بازار و مایکت منتشر می‌شه.

۰۱امکانات اپ

امکانات اپ مراجعان

  • نوبت‌هاتون رو ببینید و مدیریت کنید

    نوبت‌های آینده، نوبت‌های قبلی و درخواست‌های در انتظار تأیید رو یک‌جا ببینید. اگر نمی‌تونید مراجعه کنید، نوبت رو لغو کنید یا برای زمان دیگه‌ای درخواست بدید.

  • درخواست نوبت بدید

    کلینیک، پزشک، خدمت و زمان موردنظرتون رو انتخاب کنید و درخواست نوبت بدید. کلینیک زمان رو بررسی می‌کنه و نتیجه رو با پیامک به شما اطلاع می‌ده.

  • عکس‌های قبل و بعد

    عکس‌هایی که کلینیک در اختیارتون گذاشته رو ببینید و عکس‌های قبل و بعد از درمان رو با هم مقایسه کنید.

  • سوابق درمان

    نوع درمان، تاریخ و کلینیک هر جلسه رو ببینید. عکس‌هایی که کلینیک در اختیارتون گذاشته هم اینجا نمایش داده می‌شن. اگر کلینیک نمایش هزینه رو فعال کرده باشه، مبلغ جلسه رو هم به تومان می‌بینید.

  • مراقبت‌های بعد از درمان

    بخونید بعد از درمان چه مراقبت‌هایی لازمه، چه کارهایی رو نباید انجام بدید، بهبود معمولاً چطور پیش می‌ره و با دیدن چه علائمی باید فوری با کلینیک تماس بگیرید. این راهنما عمومیه؛ اگر توصیه پزشکتون با اون فرق داشت، طبق توصیه پزشک عمل کنید.

  • رضایت‌نامه‌ها

    رضایت‌نامه رو با لینکی که کلینیک پیامک می‌کنه، روی گوشی امضا کنید. رضایت‌نامه‌های امضاشده رو در اپ می‌بینید. اگر نسخه PDF موجود باشه، می‌تونید اون رو هم دانلود کنید.

  • نظر بدید

    بعد از جلسه درمان، به کلینیک امتیاز بدید و تجربه‌تون رو بنویسید. نظرتون قبل از انتشار بررسی می‌شه و نام واقعی شما نمایش داده نمی‌شه.

  • دریافت پیامک‌های تبلیغاتی رو لغو کنید

    می‌تونید دریافت پیامک‌های تبلیغاتی هر کلینیک رو جداگانه لغو کنید. پیامک‌های یادآوری نوبت و پیام‌های مربوط به درمان همچنان ارسال می‌شن.

۰۲ورود

چطور وارد اپ بشید؟

  1. اپ رو باز کنید

    my.bookora.net رو در مرورگر گوشی یا کامپیوتر باز کنید. می‌تونید همون‌جا از اپ استفاده کنید یا اگر دوست داشتید، اون رو روی گوشی نصب کنید.

  2. شماره موبایل و کد ورود رو وارد کنید

    شماره موبایلتون رو وارد کنید و بعد کد ورود رو که پیامک می‌شه بنویسید. به رمز عبور نیاز ندارید.

  3. پرونده‌هاتون رو ببینید

    پرونده‌هایی که کلینیک‌های عضو بوکورا با شماره شما ثبت کردن، خودکار نمایش داده می‌شن. نیازی به کد کلینیک یا دعوت‌نامه ندارید.

اگر پرونده‌ای نمی‌بینید، شاید کلینیک شماره دیگه‌ای ثبت کرده باشه یا عضو بوکورا نباشه. برای بررسی شماره با کلینیک تماس بگیرید. بدون پرونده هم می‌تونید درخواست نوبت بدید.

۰۳حریم خصوصی

هر کلینیک فقط به پرونده شما در همون کلینیک دسترسی داره

  • پروندهٔ هر کلینیک جداست

    هر کلینیک فقط به پروندهٔ شما در همون کلینیک دسترسی داره. سوابق چند کلینیک فقط در حساب خود شما کنار هم نمایش داده می‌شن.

  • پرونده و عکس‌ها روی گوشی ذخیره نمی‌شن

    عکس‌ها لینک عمومی ندارن و با لینک موقت نمایش داده می‌شن. اپ، پرونده و عکس‌ها رو روی گوشی ذخیره نمی‌کنه. اگر از گوشی مشترک استفاده می‌کنید، بعد از پایان کار از حساب خارج بشید.

  • کد ورود پیامکی

    برای ورود، یک کد یک‌بارمصرف به شماره موبایلتون پیامک می‌شه.

۰۴نصب

راهنمای نصب

می‌تونید اپ مراجعان رو از مرورگر نصب کنید تا آیکونش روی صفحه اصلی گوشی اضافه بشه. برای این کار نیازی به فروشگاه برنامه‌ها ندارید.

اندروید (Chrome)

  1. my.bookora.net رو در Chrome باز کنید و با شمارهٔ موبایلتون وارد بشید.

  2. اگر در صفحهٔ اول اپ پیام «بوکورا رو روی گوشی نصب کنید» رو دیدید، «نصب» رو بزنید. اگر ندیدید، منوی سه‌نقطه ⋮ بالای صفحه رو باز کنید و «نصب برنامه» (Install app) یا «افزودن به صفحهٔ اصلی» (Add to Home screen) رو بزنید.

  3. در پنجره‌ای که باز می‌شه «نصب» (Install) رو تأیید کنید. آیکون بوکورا کنار برنامه‌های گوشی اضافه می‌شه.

در مرورگر سامسونگ (Samsung Internet): منوی ≡ پایین صفحه رو باز کنید، «افزودن صفحه به» (Add page to) و بعد «صفحهٔ اصلی» (Home screen) رو بزنید.

آیفون و آیپد (Safari)

  1. my.bookora.net رو در Safari باز کنید.

  2. دکمهٔ اشتراک‌گذاری (علامت مربع با فلش رو به بالا) رو بزنید؛ در آیفون پایین صفحه است و در آیپد بالای صفحه.

  3. در فهرستی که باز می‌شه کمی پایین برید و «افزودن به صفحهٔ اصلی» (Add to Home Screen) رو بزنید.

  4. بالای صفحه «افزودن» (Add) رو بزنید.

در آیفون و آیپد نصب از Safari انجام می‌شه.

کامپیوتر (Chrome یا Edge)

  1. my.bookora.net رو در Chrome یا Edge باز کنید.

  2. روی آیکون نصب در انتهای نوار نشانی بزنید (یک نمایشگر با فلشی رو به پایین) و «نصب» (Install) رو بزنید.

نصب اپ اختیاریه. همه امکاناتش در مرورگر هم در دسترسه.

نسخهٔ اندروید

نسخهٔ اندروید به‌زودی در کافه‌بازار و مایکت منتشر می‌شه.

در نسخه مرورگر و اپ اندروید، با همون شماره موبایل به پرونده‌هاتون دسترسی دارید.

۰۵پرسش‌ها

پرسش‌های متداول دربارهٔ اپ

اپ مراجعان رایگانه؟
بله. استفاده از اپ برای مراجعان رایگانه. هزینه درمان رو مستقیم به کلینیک پرداخت می‌کنید؛ در اپ امکان پرداخت ندارید.
حتماً باید اپ رو نصب کنم؟
نه. همه امکانات اپ در مرورگر گوشی یا کامپیوتر در دسترسه. اگر نصبش کنید، می‌تونید اون رو از صفحه اصلی گوشی باز کنید.
چرا پرونده‌ام رو در اپ نمی‌بینم؟
پرونده‌ها با شماره موبایل شما پیدا می‌شن. شاید کلینیک شماره دیگه‌ای ثبت کرده باشه یا عضو بوکورا نباشه. از کلینیک بخواید شماره موبایل ثبت‌شده در پرونده رو بررسی و اگر لازم بود اصلاح کنه. بعد از اصلاح، دوباره وارد حساب بشید تا پرونده رو ببینید.
شماره موبایلم عوض شده؛ چطور وارد اپ بشم؟
نمی‌تونید شماره موبایل رو از داخل اپ تغییر بدید. از کلینیک‌هایی که در اون‌ها پرونده دارید بخواید شماره جدید رو ثبت کنن. بعد با شماره جدید وارد اپ بشید.
کلینیک‌های دیگه پرونده‌ام رو می‌بینن؟
نه. هر کلینیک فقط به پروندهٔ شما در همون کلینیک دسترسی داره. سوابق چند کلینیک فقط در حساب خود شما کنار هم نمایش داده می‌شن.
همه عکس‌هام رو در اپ می‌بینم؟
فقط عکس‌هایی نمایش داده می‌شن که کلینیک با شما به اشتراک گذاشته باشه. اگر عکسی رو نمی‌بینید، از کلینیک بخواید بررسی کنه که اجازه نمایش اون در اپ فعال باشه.
نسخهٔ اندروید چه زمانی در کافه‌بازار و مایکت منتشر می‌شه؟
نسخهٔ اندروید به‌زودی در کافه‌بازار و مایکت منتشر می‌شه. تا اون زمان می‌تونید از نسخهٔ مرورگر استفاده کنید یا اون رو روی گوشی نصب کنید. بعد از انتشار نسخهٔ اندروید، با همون شماره به پرونده‌های فعلی‌تون دسترسی دارید.

برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ جست‌وجوی کلینیک و درخواست نوبت آنلاین، پرسش‌های مراجعان رو بخونید.

همین حالا وارد اپ مراجعان بشید

شماره موبایلتون رو وارد کنید و بعد کد ورود پیامکی رو بنویسید. پرونده‌هایی که کلینیک‌های عضو بوکورا با همین شماره براتون ثبت کردن، نمایش داده می‌شن.